Cancelamentos, devoluções e reembolsos

 Se ainda não despachados, os pedidos de suprimentos poderão ser cancelados, com reembolso do valor pago. Para os pedidos de equipamentos deve-se seguir o acordado em contrato.

No caso do produto já ter sido remetido, solicitamos que a devolução seja realizada com o produto em sua embalagem inviolada, e o valor pago pelo frete não será incluso no reembolso.

Caso algum produto tenha sido enviado por engano ou trocado, devolva-o após avisar-nos por e-mail ou telefone. Comprovada a nossa falha, faremos o estorno do valor pago.

Para solicitar qualquer cancelamento/reembolso entre em contato com o seu vendedor ou com algum vendedor da nossa equipe, certifique-se de que a embalagem do produto não foi violada e o produto não foi usado, envie as informações e imagens solicitadas e faremos a análise do caso em até 7 dias corridos.

Se você ainda tem alguma dúvida quanto ao funcionamento de nossa Loja Virtual ou deseja mais informações sobre algum produto, entre em contato conosco.